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[mg] Die Berliner ProNet Telecom GmbH musste innerhalb von nur fünf Tagen ihren Telefoncarrier wechseln. Grund dafür war die Mitteilung der Star Telecom GmbH, am 25. Januar, dass sie ihren Geschäftsbetrieb aufgrund Zahlungsschwierigkeiten in den nächsten Tagen einstellen werde.
Da ProNet ein Reseller der Leistungen von Star Telecom ist und deren Leitungen und Netzvorwahl 0 10 98 nutzt, musste man bei ProNet schnell handeln, um Leitungsausfälle der Kunden zu vermeiden.
Ab sofort werden alle ProNet-Kunden auf den alternativen Carrier COLT Telecom (0 10 28) umgestellt. Allerdings sollten jene Kunden darauf achten, dass Sie nicht bei einem anderen Anbieter (z.B. TiscaliNet) bereits für die 0 10 28 freigeschaltet sind. In diesem Fall werden nämlich Gespräche über den bisherigen Anbieter tarifiert und abgerechnet.
Die teils sehr günstigen Preise von ProNet Telecom bleiben unverändert.
Preselection-Kunden erhalten in den nächsten Tagen den Vordruck der "Änderung der dauerhaften Voreinstellung" mit der Bitte um schnellstmögliche Rücksendung, damit auch hier möglichst keine Ausfälle zu verzeichnen sind.
Ob es ProNet allerdings gelingt, alle Kunden innerhalb weniger Tage umzustellen bleibt abzuwarten. Im Durchschnitt benötigt die Deutsche Telekom bis zu sechs Wochen für die Bearbeitung eines Preselection-Antrages.
Weitere Informationen zur Umstellung der Netzvorwahl erhalten Sie direkt auf der Homepage von ProNet Telecom bzw. telefonisch unter der kostenlosen Rufnummer 08 00/2 60 02 60.
Quelle: tele-fon.de
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